Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Registrierte Nutzer können unsere Dienste und Abonnements verwalten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Google Cloud Platform (Hosting)

Wir hosten unsere Website auf der Google Cloud Platform, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Serverstandort: Die Hosting-Region ist auf Deutschland (europe-west3) in der Google Cloud Platform eingestellt. Ihre Daten werden somit in Rechenzentren in Deutschland gespeichert und verarbeitet, wodurch ein hohes Datenschutzniveau gemäß DSGVO gewährleistet wird.

Google Cloud ist eine Plattform zur Entwicklung und zum Betrieb von Cloud basierten Anwendungen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Wir verwenden Firebase Authentication für die Benutzerverwaltung, Firebase Firestore und Google Cloud Storage für die Datenspeicherung. Diese Dienste werden von Google Ireland Limited bereitgestellt.

Gespeicherte Daten: Folgende Daten werden gespeichert:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Telefonnummer
• Adressdaten
• Geschäftskontaktdaten (bei Geschäftskonten: Kontaktperson, E-Mail, Telefon, USt-IdNr.)
• Abonnement- und Zahlungsinformationen
• Nutzungsstatistiken (Loginzeitpunkte, Änderungshistorie von Abonnements, Supportanfragen, Anruferhistorie)
• Versendete E-Mails (z. B. Kontaktanfragen, Bestellinformationen, Vertragsinformationen)
• Konfigurationsdaten für das Abonnemente (Links, Audiodateien, Telefonbuch)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Authentifizierung und Datenspeicherung).

Speicherdauer: Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Benutzerkonto besteht. Nach Löschung des Kontos werden die Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Datenübermittlung: Firebase nutzt Server in verschiedenen Ländern. Für Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU/EWR nutzt Google Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Sinch Email / Mailjet (E-Mail-Versand)

Für den Versand von E-Mails nutzen wir den Dienst Mailjet von Sinch Email, Mailjet GmbH Alt Moabit 2, 10557 Berlin, Germany.

Gespeicherte Daten: Beim E-Mail-Versand werden Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht sowie Empfangsinformationen (z. B. Zeitpunkt des Versands und der Zustellung) bei Mailjet gespeichert.

Verwendungszweck: Mailjet wird ausschließlich für den automatisierten Informationsversand über unsere Website verwendet, wie z. B. Kontaktanfragen, Bestellinformationen oder ähnliche transaktionale E-Mails.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen E-Mail-Versand).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailjet: https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/

Mollie (Zahlungsabwicklung)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Mollie, Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande.

Gespeicherte Daten: Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und Kontaktdaten bei Mollie gespeichert.

Verwendungszweck: Mollie wird ausschließlich für die Abwicklung von Zahlungen über unsere Website verwendet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy

Plusnet Telekomunikationsanbieter (Telefonie)

Für die Bereitstellung unserer telefonbasierten Dienste arbeiten wir mit Plusnet Telekommunikationsanbieter, Plusnet GmbH, Musterstraße 1, 12345 Musterstadt, Deutschland zusammen.

Gespeicherte Daten: Bei der Bereitstellung der Ortsrufnummer werden Ihre Adressdaten (z. B. Anschlussinhaber, Standortadresse) bei Plusnet gespeichert.

Verwendungszweck: Plusnet wird ausschließlich für die Bereitstellung unserer telefonbasierten Dienste verwendet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung der Telefoniedienste).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Plusnet: https://www.plusnet.de/datenschutz/

Datenstandort und Sicherheit

Die Verbeitung und Speicherung aller Daten erfolgt auf Servern innerhalb der EU, hauptsächlich in Deutschland und den Niederlanden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Session-Cookies: Wir verwenden Session-Cookies zur Authentifizierung. Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Ohne die Verwendung von Session Cookies is die Nutzung bestimmter Funktionen nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da diese technisch notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.

Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind, und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen, Anmeldedaten oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.