Kulturangebote per Telefon zugänglich machen

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   Schritt 1: Sie entscheiden sich für Aufnahme oder Live-Übertragung

   Ein Ausstellungsrundgang, eine Autorenlesung oder ein Konzertmitschnitt liegt meist als Aufnahme vor und wird hochgeladen. Eine Vernissage, eine Matinee oder eine Podiumsdiskussion übertragen Sie stattdessen live, während sie im Haus stattfindet.

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   Schritt 2: Sie veröffentlichen eine einzige Rufnummer

   Die Nummer steht im Programmheft, auf dem Plakat, im Schaufenster und auf Ihrer Website. Sie gehört dauerhaft Ihrem Haus und ändert sich nicht, wenn das Programm wechselt. Auf Wunsch stammt sie aus Ihrem eigenen Ortsnetz.

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   Schritt 3: Ihr Publikum ruft an und hört zu

   Anrufen genügt. Es gibt kein Menü, keine Raumnummer und keinen Code, den sich jemand notieren müsste. Wer die Nummer wählt, ist unmittelbar im Beitrag.

Museen und Gedenkstätten stellen den Ausstellungsrundgang als Hörfassung bereit, machen die Spuren einer Sonderausstellung über deren Laufzeit hinaus verfügbar und begleiten Wechselausstellungen mit einem Beitrag der Kuratorin.

Theater und Konzerthäuser übertragen Matineen, Einführungsvorträge und Werkstattgespräche live und legen Mitschnitte für alle bereit, die eine Vorstellung verpasst haben.

Büchereien und Bibliotheken richten Vorlesestunden, Literaturtipps der Woche und Autorenlesungen als Telefonangebot ein, das auch die Leserinnen und Leser erreicht, die den Bestand nicht mehr selbst abholen können.

Musikschulen und Chöre dokumentieren Vorspiele und Jahreskonzerte für Angehörige, die nicht anreisen können, und geben Übungsaufnahmen an ihre Schülerinnen und Schüler weiter.

Wir haben schon einen Audioguide. Was kommt dazu?

Ein Audioguide funktioniert im Haus und setzt voraus, dass jemand da ist. Über das Telefon erreichen Sie dieselben Inhalte von zu Hause aus, auch nach Ende einer Sonderausstellung. Viele Häuser stellen genau die Spuren, die im Haus über Leihgeräte laufen, danach als Telefonangebot bereit.

In welchem Format laden wir eine Aufnahme hoch?

Als MP3, bis zu 90 MB pro Datei. Für die beste Verständlichkeit am Telefon nehmen Sie mono auf, mit einer Abtastrate von 16 kHz. Eine ausführliche Anleitung dazu finden Sie unter Aufnahme vorbereiten.

Können wir mehrere Angebote parallel anbieten?

Jede Rufnummer trägt genau einen Inhalt, das ist der Grund, warum niemand ein Menü durchhören muss. Für eine zweite Reihe, etwa eine Kinderspur neben der Erwachsenenspur, buchen Sie eine zweite Rufnummer.

Wie erfahren wir, ob das Angebot genutzt wird?

In Ihrem Konto sehen Sie die aktuellen Anrufer und die Anruferhistorie. Für Förderanträge und Sachberichte an Ihren Träger ist das der Nachweis, dass das Angebot ankommt, ohne dass Sie Ihr Publikum um Rückmeldung bitten müssen.

Wer klärt die Rechte an Musik und Texten?

Das bleibt bei Ihnen, genau wie bei einer Veranstaltung im Haus oder einer Aufnahme auf Ihrer Website. Kulturtelefon überträgt, was Sie bereitstellen, und klärt keine Nutzungsrechte für Sie.

Was kostet der Anruf für unser Publikum?

Nichts zusätzlich. Anrufe auf eine deutsche Festnetznummer sind in aller Regel bereits im bestehenden Telefon- oder Mobilfunkvertrag enthalten. Bei Ihnen fällt nur die monatliche Abonnementgebühr an, unabhängig davon, wie viele Menschen anrufen.

Ist das barrierefrei?

Das Telefon ist für blinde und sehbehinderte Menschen zuverlässiger erreichbar als jede Weboberfläche, weil es ohne Bildschirm auskommt. Der Dienst verzichtet fast vollständig auf Bedienung: wählen und zuhören.