Kulturtelefon
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Vom Gottesdienst-Telefon zum Kulturtelefon

Übernehmen Sie Ihren bestehenden Gottesdienst-Telefon-Anschluss in das neue Kulturtelefon-System. Ihre Rufnummer bleibt erhalten. Alle Pakete bei Kulturtelefon enthalten mindestens die gleichen Funktionen wie bei Gottesdienst Telefon.

Vom Gottesdienst-Telefon zum Kulturtelefon

Das Gottesdienst-Telefon wird zum Kulturtelefon. Auf dieser Seite übertragen Sie Ihren bestehenden Gottesdienst-Telefon-Vertrag zu Kulturtelefon. Der Vertrag mit Gottesdienst Telefon wird beendet, Ihr Anschluss wird auf das neue Kulturtelefon-System übernommen. Ihre Rufnummer bleibt erhalten. Alle Pakete bei Kulturtelefon enthalten mindestens die gleichen Funktionen wie bei Gottesdienst Telefon.

Es ändern sich nur Name und System

Ihr Dienst funktioniert danach genau wie bisher. Im Einzelnen bleibt unverändert:

  • Ihre Servicerufnummer: Ihre Anrufer wählen weiterhin dieselbe Nummer.
  • Alle Funktionen Ihres bisherigen Produkts (siehe Übersicht unten).
  • Die Laufzeit bis zum nächsten Verlängerungsdatum. Ab dann gilt die neue gewählte Laufzeit.

Neu sind der Name Kulturtelefon, die neue technische Plattform und Ihr eigenes Online-Portal, in dem Sie Ihren Anschluss künftig selbst verwalten und einige erweiterte Funktionen die Sie den entsprechenden Paketen entnehmen können.

Was Sie noch tun müssen

Ansagen, Wartemusik und Streaming-URLs übernehmen wir nicht automatisch aus dem Gottesdienst-Telefon. Bitte laden Sie diese Dateien nach der Umstellung selbst in Ihr neues Kulturtelefon-Portal hoch und richten Sie die Konfiguration dort neu ein:

  • Ansagen als Audiodatei hochladen
  • Wartemusik als Audiodatei hochladen
  • Streaming-URLs eintragen

Was sich ändert: der Preis

Die Preise im Kulturtelefon liegen über Ihrem bisherigen Preis. Für Ihren laufenden Vertrag ändert sich zunächst nichts: Bis zu Ihrem nächsten Verlängerungsdatum zahlen Sie weiterhin Ihren bisherigen Preis. Bei der Auswahl Ihres Pakets zeigen wir Ihnen den neuen Preis und erklären, warum er sich ändert.

Diese Funktionen behalten Sie

So läuft die Umstellung ab

  1. Identifikation

    Sie weisen sich mit Ihrer Servicerufnummer, Ihrer Postleitzahl und einer Rechnungsnummer aus Ihrem Gottesdienst-Telefon-Vertrag aus.

  2. Daten prüfen

    Wir zeigen Ihnen die Daten, die beim Gottesdienst-Telefon zu Ihrem Anschluss gespeichert sind.

  3. Daten anpassen

    Sie korrigieren Name, Anschrift und Kontaktdaten. Ihre Servicerufnummer und Ihr Verlängerungsdatum bleiben unverändert.

  4. Abo wählen

    Sie wählen das Kulturtelefon-Paket, welches Sie künftig nutzen möchten. Ihr Gottesdienst-Telefon-Vertrag wird auf das gewählte Paket umgestellt. Die bisherige Servicerufnummer bleibt erhalten.

  5. Konto

    Sie legen Ihre Zugangsdaten für das Kulturtelefon-Portal an oder melden sich mit einem bestehenden Kulturtelefon-Konto an. Damit verwalten Sie Ihren Anschluss künftig selbst.

  6. Bestätigen

    Sie prüfen die Zusammenfassung: Rufnummer, Paket, Preis und den Termin der ersten regulären Abbuchung.

  7. Zahlung

    Sie hinterlegen Ihr Zahlungsmittel. Belastet werden Sie erst zu Ihrem nächsten regulären Verlängerungsdatum, offene Rechnungen aus dem Altsystem ausgenommen.

  8. Fertig

    Ihr Anschluss läuft im Kulturtelefon weiter, mit derselben Rufnummer und denselben Funktionen.

Das sollten Sie bereithalten

  • Ihre Servicerufnummer beim Gottesdienst-Telefon
  • Die Postleitzahl Ihrer Rechnungsanschrift
  • Eine Rechnungsnummer aus einer Gottesdienst-Telefon-Rechnung
  • Ihre Bankverbindung oder Kreditkarte für das künftige Zahlungsmittel

Die Umstellung dauert wenige Minuten. Kommen Sie an einer Stelle nicht weiter, können Sie uns in jedem Schritt über „Problem melden“ direkt schreiben.