Vom Gottesdienst-Telefon zum Kulturtelefon
Übernehmen Sie Ihren bestehenden Gottesdienst-Telefon-Anschluss in das neue Kulturtelefon-System. Ihre Rufnummer und alle Funktionen bleiben erhalten.
Vom Gottesdienst-Telefon zum Kulturtelefon
Das Gottesdienst-Telefon wird zum Kulturtelefon. Auf dieser Seite übernehmen Sie Ihren bestehenden Gottesdienst-Telefon-Anschluss in das neue Kulturtelefon-System — Sie schließen keinen neuen Vertrag ab und richten nichts neu ein.
Es ändern sich nur Name und System
Ihr Dienst funktioniert danach genau wie bisher. Im Einzelnen bleibt unverändert:
- Ihre Servicerufnummer — Ihre Anrufer wählen weiterhin dieselbe Nummer.
- Alle Funktionen Ihres bisherigen Produkts (siehe Übersicht unten).
- Ihre Laufzeit und Ihr nächstes Verlängerungsdatum.
- Ihre Ansagen, Ihre Wartemusik und Ihre Einstellungen.
Neu sind der Name Kulturtelefon, die neue technische Plattform und Ihr eigenes Online-Portal, in dem Sie Ihren Anschluss künftig selbst verwalten.
Diese Funktionen behalten Sie
So läuft die Umstellung ab
- Identifikation
Sie weisen sich mit Ihrer Servicerufnummer, Ihrer Postleitzahl und einer Rechnungsnummer aus Ihrem Gottesdienst-Telefon-Vertrag aus.
- Daten prüfen
Wir zeigen Ihnen die Daten, die beim Gottesdienst-Telefon zu Ihrem Anschluss gespeichert sind.
- Daten anpassen
Sie korrigieren Name, Anschrift und Kontaktdaten. Ihre Servicerufnummer und Ihr Verlängerungsdatum bleiben unverändert.
- Abo wählen
Sie wählen das Kulturtelefon-Paket, das Ihrem bisherigen Produkt entspricht, sowie monatliche oder jährliche Abrechnung.
- Konto erstellen
Sie legen Ihre Zugangsdaten für das Kulturtelefon-Portal an. Damit verwalten Sie Ihren Anschluss künftig selbst.
- Bestätigen
Sie prüfen die Zusammenfassung: Rufnummer, Paket, Preis und den Termin der ersten regulären Abbuchung.
- Zahlung
Sie hinterlegen Ihr Zahlungsmittel. Belastet werden Sie erst zu Ihrem nächsten regulären Verlängerungsdatum — offene Rechnungen aus dem Altsystem ausgenommen.
- Fertig
Ihr Anschluss läuft im Kulturtelefon weiter — mit derselben Rufnummer und denselben Funktionen.
Das sollten Sie bereithalten
- Ihre Servicerufnummer beim Gottesdienst-Telefon
- Die Postleitzahl Ihrer Rechnungsanschrift
- Eine Rechnungsnummer aus einer Gottesdienst-Telefon-Rechnung
- Ihre Bankverbindung oder Kreditkarte für das künftige Zahlungsmittel
Die Umstellung dauert wenige Minuten. Kommen Sie an einer Stelle nicht weiter, können Sie uns in jedem Schritt über „Problem melden“ direkt schreiben.